Diagnosing teamwork through the QI story

Diagnosing teamwork through the QI story

Descrição:

O CQM Quality Improvement Toolkit, composto por nove manuais, é baseado no trabalho do professor Shoji Shiba, com contribuições de centenas de praticantes. Incorpore essas ferramentas aos programas de qualidade / melhoria contínua da sua organização e construa uma base sólida com uma linguagem comum e ferramentas bem versadas. O processo de melhoria da qualidade tem um impacto significativo no sucesso de um sistema de gestão integrado. Diagnosticar o Trabalho em Equipa Através da História do QI enfatiza o papel de liderança que os executivos devem assumir na avaliação dos programas de melhoria de qualidade da sua organização. Com base nas experiências de praticantes reais, cada capítulo oferece perguntas-chave de diagnóstico, descreve erros comuns a serem evitados e mostra ilustrações de vários tipos de trabalho em equipa.