Managing teams Manual

Descrição:

O CQM Quality Improvement Toolkit, composto por nove manuais, é baseado no trabalho do professor Shoji Shiba, com contribuições de centenas de praticantes. Incorpore essas ferramentas aos programas de qualidade / melhoria contínua da sua organização e construa uma base sólida com uma linguagem comum e ferramentas bem versadas.