Formações VDA
Métodos de Resolução de Problemas 8D´s
AIG_A_005
Conteúdos Programático
1. Introdução aos Métodos de Resolução de Problemas:
. Aplicação e diferentes abordagens (G8D, PDCA, 5W, …).
2. Constituição da Equipa:
. Equipas multidisciplinares.
3. Acções de Emergência e Contenção:
. Planeamento, implementação e validação.
4. Descrição do Problema:
. Quem? O quê? Quando? Onde? Como?
. Técnicas de descrição do problema: É/Não É.
5. Determinação de causas raiz:
. Diagramas de Causa/Efeito ou Ishikawa;
. 5 Porquês.
6. Planeamento e Implementação de Acções Correctivas:
. Abordagem a sistemas anti-erro ou Poka-Yokes.
7. Acções Preventivas:
. Prevenção de re-ocorrência e prevenção de ocorrência de novos problemas.
8. Aplicação transversal e lições aprendidas.
Objetivos:
Dotar os participantes de conhecimentos e técnicas necessárias à correcta estruturação de métodos de resolução de problemas.
Destinatários:
Departamento da Qualidade, Manutenção e Produção, Engenharia do Processo.
Métodos Pedagógicos:
A exploração dos conteúdos do curso alternará entre exposições temáticas e exercícios práticos baseados na realidade profissional dos participantes.
Materiais:
Manual de formação e documentação acessória; Certificado de participação.
Duração:
2 dias (das 9h às 18h)
Formador:
Profissionais com conhecimento teórico e experiência na aplicação da metodologia.