Método de Resolução de Problemas – 8D’s
A solução de problemas eficaz e eficiente
é baseada numa abordagem multidisciplinar e requer a competência necessária
para a solução de problemas em toda a organização.
O modelo de oito disciplinas (8D) é uma
abordagem de solução de problemas normalmente empregada por engenheiros de
qualidade ou outros profissionais e é mais utilizado pela indústria automóvel,
mas também foi aplicada com sucesso em saúde, retalho, finanças, governo e manufactura. O objectivo da
metodologia 8D é identificar, corrigir e eliminar problemas recorrentes,
tornando-a útil na melhoria de produtos e processos.
O modelo de resolução de problemas 8D
estabelece uma acção correctiva
permanente com base na análise estatística do problema e foca-se na origem do
problema, determinando as suas causas raiz. Embora originalmente compreendesse
oito estágios, ou disciplinas, o sistema de oito disciplinas foi posteriormente
ampliado por um estágio inicial de planeamento.
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Problem Solving Method – 8D’s
Effective and efficient problem solving
is based on a multidisciplinary approach and requires the necessary
problem-solving skills throughout the organization.The
eight disciplines (8D) model is a problem-solving approach usually employed by
quality engineers or other professionals and is most commonly used by the
automotive industry, but has also been successfully applied in healthcare,
retail, finance, government and manufacturing. The aim of the 8D methodology is
to identify, correct and eliminate recurring problems, making it useful in
improving products and processes.The 8D
problem-solving model establishes permanent corrective action based on
statistical analysis of the problem and focuses on the origin of the problem,
determining its root causes. Although it originally comprised eight stages, or
disciplines, the eight-discipline system was later extended by an initial
planning stage.Translated with
DeepL.com (free version)
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